Términos del servicio

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Condiciones del Servicio

  1. Disponibilidad del Sitio Web:

    • El sitio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en casos de mantenimiento o fuerza mayor.
  2. Procesamiento de Pedidos:

    • Los pedidos realizados después de las 4:00 p.m. o en domingos y festivos se procesarán el siguiente día hábil.
  3. Disponibilidad de Productos:

    • La disponibilidad de los productos será visible al momento de la compra. Si un producto se encuentra agotado, el cliente será informado de inmediato para elegir entre un cambio de referencia o el reembolso del dinero pagado.
  4. Precios y Pagos:

    • Los precios incluyen impuestos y se indican en pesos colombianos (COP).
    • Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, débito y plataformas como PayU.
  5. Envíos y Entregas:

    • Los envíos se realizan de lunes a viernes y tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles.
    • Los clientes en Santa Marta pueden optar por recoger su pedido en la tienda ubicada en la Carrera 3A No. 24-201.
  6. Responsabilidad del Cliente:

    • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta. En caso de devoluciones por errores en la dirección, los costos de reenvío serán asumidos por el cliente.

Limitaciones de Responsabilidad

VATULELE SWIMWEAR no se hace responsable por:

  • Retrasos en las entregas debido a eventos fuera de nuestro control, como fuerza mayor o problemas con las empresas de mensajería.
  • Diferencias en colores, estampados o texturas debido a la visualización en dispositivos o variaciones de fabricación.

Derechos de Propiedad Intelectual

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Modificaciones de los Términos de Servicios

VATULELE SWIMWEAR se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Recomendamos revisar estos términos periódicamente.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicios se regirán por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o ejecución será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Santa Marta, Colombia.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: c.clavijo@vatulele.com.co
  • Teléfono: 3208390598
  • Dirección: Carrera 3A No. 24-201
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